ALPHARETTA, Ga., 2014-09-16 15:00 CEST (GLOBE NEWSWIRE) -- QSpex Technologies, empresa innovadora en tecnología óptica, anunció hoy el lanzamiento de un nuevo modelo de servicio para lentes recetados que transforma la producción y entrega de lentes, de manera que los clientes podrán recibir lentes terminados de primera línea en mucho menos tiempo que el que requieren los métodos convencionales de la industria.
A fin de entregar lentes recetados en cuestión de horas —en lugar de días o semanas— QSpex estableció un centro de servicios y producción de lentes totalmente innovador y basado en la comunidad, que ofrece tiempos de entrega más rápidos y un servicio al cliente personalizado. Gracias a los nuevos centros QSpex Optical Service Centers, los clientes obtendrán sus lentes terminados el mismo día en el que los solicitan Y los recibirán personalmente donde lo deseen mediante la flota de automóviles ecológicos Smart de Mercedes Benz, artísticamente adornados y personalizados con la marca QSpex.
“Los centros QSpex Optical Service Centers ofrecen una gama completa de lentes progresivos y monofocales de última generación con una tecnología de transferencia por aproximación de vanguardia que proporciona una geometría de superficie sin alteraciones”, comentó Brett Craig, presidente y director ejecutivo de QSpex. “El sistema QSpex integra cuatro ejes tecnológicos centrales para proporcionar lentes con mínimas o ninguna variación en el diseño. El primero es la de fabricación de molde sin pulido, el segundo es la confirmación del diseño de molde, el tercero es el moldeo por compresión e inyección de precisión y el cuarto es la transferencia de diseño total”, agregó el Dr. Kai Su, fundador y director científico de QSpex.
El nuevo modelo de servicio de QSpex está diseñado para ofrecer una experiencia de servicio mejorada, avances tecnológicos y un potencial de utilidades optimizado para los proveedores de atención oftalmológica, gracias a la eficiencia en la cadena de producción y abastecimiento que logró la empresa para la producción y el tratamiento de lentes. Los proveedores de atención oftalmológica autorizados de QSpex pueden ofrecer a sus clientes una ventaja distintiva en el servicio respecto de los proveedores convencionales, que incluye la venta de lentes por Internet/basada en la Web y la entrega personalizada, el mismo día, en la ubicación que elija el cliente.
“Con nuestro nuevo modelo, los clientes tendrán una experiencia de compra única, sin ningún tipo de compromiso”, afirmó Craig. “Esto significa que nuestros clientes reciben lentes recetados de calidad superior, personalizados, el mismo día, en cualquier ubicación que indiquen, todo por un precio razonable y con una garantía sin necesidad de explicaciones”.
Debido a las curvas de potencia personalizadas y diseñadas digitalmente, los clientes reciben lentes de una calidad consistente con posibilidad de réplica. Los procesos de tratamiento incorporados y fusionados de la empresa para las tecnologías fotocromáticas, de antirreflejo y polarización brindan una duración y un rendimiento óptimos.
Desde que Craig asumió la dirección de QSpex en enero de 2014, ha señalado frecuentemente que la empresa estaba preparada para convertirse en una fuerza renovadora en la industria óptica. Craig y un nuevo equipo de administración lideraron la transformación: eliminaron las maquinarias de QSpex para producción de lentes en consultorios de proveedores de atención oftalmológica y condujeron a la empresa hacia un nuevo modelo, en el cual los lentes se producen en instalaciones comunitarias pequeñas y son entregados por los profesionales certificados de QSpex en la ubicación designada por el cliente en cuestión de horas.
Con este nuevo proceso, los clientes solicitan sus lentes a cualquier proveedor autorizado de QSpex, quien envía el pedido a un centro local QSpex Optical Service Center, el cual producirá y entregará los lentes terminados en la ubicación que haya especificado el cliente, todo en el mismo día. Al día de la fecha, una gran cantidad de proveedores de atención oftalmológica de los Estados Unidos y de todo el mundo se han unido a la red QSpex, y la empresa pronto anunciará más opciones de negocios minoristas.
El lanzamiento del primer centro Optical Service Center se realizó en el mercado del área metropolitana de Atlanta, Georgia.
El próximo mes se darán a conocer otras ubicaciones.
“Trajimos los lentes recetados al presente al poner fin al modelo de servicio tradicional lento, tal como hizo FedEx en la industria de las encomiendas, y al ofrecer a los clientes el mejor producto y servicio a un precio razonable”, afirmó Craig.
ACERCA DE QSPEX TECHNOLOGIES
QSpex Technologies, Inc. fue fundada en 2007 sobre la base de tecnología patentada creada por el Dr. Kai Su, cofundador y director científico. La misión de la empresa es ofrecer a los clientes lentes recetados terminados el mismo día con entrega en cualquier ubicación y, además, brindar a los proveedores de servicios oftalmológicos la capacidad única de aumentar la satisfacción de sus pacientes a través de la calidad y el tratamiento de los lentes, con la posibilidad de recibirlos el mismo día en el cual se realiza el examen de la visión. El equipo de liderazgo de la empresa cuenta con numerosos logros en la industria de la atención oftalmológica, desde dirigir la empresa más importante de lentes fotocromáticos, Transitions Optical, hasta la fundación de CIBA Vision en 1980 y CIBA Vision Ophthalmics en 1990.
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