TietoEnatorin strategia - näin luodaan menestyvä palveluyritys


TietoEnator Oyj Pörssitiedote 18.7.2008, klo 8.00

TietoEnatorissa on kevään aikana tehty kattava strategiatyö. Yhtiön
hallitus on nyt hyväksynyt uuden strategian, jonka mukaan yhtiössä
painotetaan entistä enemmän kasvua ja tehokkuutta.

TietoEnatorin tavoitteena on olla johtava tietotekniikkapalvelujen
tarjoaja Pohjois-Euroopassa ja lisäksi saavuttaa merkittävä asema
Venäjällä. Yhtiön kilpailuetu perustuu asiakaskeskeiseen toimintaan,
jota tukevat uusi tapa työskennellä, palvelujen tehokas toimittaminen
maailmanlaajuisesti sekä ainutlaatuinen yhdistelmä osaamista
tietotekniikan, tuotekehityksen ja sähköisten palvelujen alueilla.

TietoEnator panostaa jatkossakin merkittävästi henkilöstön
kehittämiseen vahvistaakseen kilpailukykyään ja tukeakseen muutosta.
Yhtiö pyrkii saavuttamaan uuden strategiansa avulla yli 10 %:n
liikevoittotason

Tarve muutokseen
Tietotekniikka-alalla on viime vuosina tapahtunut suuria muutoksia,
ja samalla kilpailu on kiristynyt. Tällä hetkellä
tietotekniikkasektoria muokkaavat nopea kansainvälistyminen,
palvelutuotannon teollistuminen sekä uudet toimintamallit, kuten
Software as a Service (SaaS) ja Business Process Outsourcing (BPO).
Kuluttajalähtöiset teknologiainnovaatiot ovat tärkeitä kaikille
toimialoille ja asiakkaille. Samanaikaisesti perustietotekniikan
luotettavuus on entistä tärkeämpää kaikille asiakkaille.

TietoEnator ei ole aiemmissa strategiavalinnoissaan reagoinut
riittävän nopeasti toimialan ja kilpailutilanteen muutoksiin. Yritys
ei myöskään ole pystynyt hyödyntämään osaamistaan eikä voimavarojaan
parhaalla mahdollisella tavalla, mikä on osittain johtunut sen
hajanaisesta rakenteesta. Nämä tekijät ovat viime vuosina johtaneet
yrityksen taloudellisen tuloksen heikentymiseen.

Lokakuussa 2007 TietoEnatorin hallitus tarkisti strategiaa,
tavoitteenaan yrityksen aseman vahvistaminen markkinoilla sekä
kannattavuuden parantaminen. Prosessi on ollut käynnissä lokakuusta
lähtien, ja hallitus on nyt hyväksynyt yrityksen uuden strategian
vuosille 2009-2011.

Terävämpi liiketoimintafokus - tavoitteena olla johtava
tietotekniikan palveluyritys Pohjois-Euroopassa 2011 mennessä
TietoEnator on palveluyritys, joka tarjoaa tietotekniikka-,
tuotekehitys- ja konsultointipalveluja. Yhtiö keskittyy suuriin ja
keskisuuriin organisaatioihin päämarkkinoillaan Pohjoismaissa,
Saksassa ja Venäjällä. Tietoliikennealalla, metsä-, öljy- ja
kaasuteollisuudessa sekä sähköisissä palveluissa yritys palvelee
kuitenkin asiakkaitaan maailmanlaajuisesti. Lisäksi yhtiöllä on
toimialakohtaisia toimintoja ja palveluja valituissa maissa.

Tietoliikennesektorilla TietoEnatorin tavoitteena on olla maailman
johtava tietoliikenteen tuotekehityskumppani ja arvostettu
asiantuntija tietoliikenteen arvoketjussa. Tällä sektorilla yhtiö
pyrkii kasvattamaan toimintaansa merkittävästi. Yhtiön tavoitteena on
liikevaihdon kasvattaminen nykyisestä 650 milj. eurosta lähes
miljardiin euroon.

TietoEnatorilla on erityisiä kasvutavoitteita Ruotsin ja Venäjän
osalta. Ruotsissa tavoitteena on kasvattaa liikevaihtoa orgaanisesti
yli 100 milj. eurolla. Tähän pyritään tarjoamalla nykyisten
palvelujen lisäksi uusia palveluja ja laajentamalla toimintaa uusille
aloille. Venäjällä TietoEnatorin tavoitteena on kasvattaa
liikevaihtoaan yli 100 milj. euroon palvelemalla eurooppalaisia
avainasiakkaitaan sekä lisäämällä asiakaskuntaansa uusia venäläisiä
asiakkaita, jotka toimivat TietoEnatorin osaamisalueilla.
Parantaakseen asiakaspalveluaan Venäjällä TietoEnator avaa konesalin
Pietariin vuoden 2008 loppuun mennessä ja ottaa käyttöön uuden
jatkuvien palvelujen konseptin, joka perustuu yhteistyöhön maailman
johtavien teknologiakumppaneiden kanssa.

Tällä hetkellä TietoEnatorin investointipäätökset syntyvät usein
liiketoiminta-alueilla. Yhtiö kohdistaa jatkossa investointinsa
siten, että ne tukevat strategian toteuttamista ja kasvua erityisesti
tietoliikenteen alueella, Ruotsissa ja Venäjällä, mutta myös muilla
valituilla alueilla. Yritys jatkaa yhä tarkemmin suunnatun ja
palveluliiketoimintaa tukevan ratkaisuvalikoiman kehittämistä.

TietoEnator erottuu kilpailijoistaan pohjoismaisen osaamisensa
ansiosta ennen kaikkea tietoliikennesektorilla sekä sähköisissä
itsepalveluissa. Kokemustaan, osaamistaan ja markkina-asemaansa
hyödyntämällä TietoEnator pyrkii olemaan sähköisen liiketoiminnan
johtava asiantuntija tärkeimmillä markkinoillaan.

Asiakaslähtöisyys tärkein kilpailuetu
TietoEnator erottautuu kilpailijoistaan toimintansa
asiakaskeskeisyydellä, joka perustuu asiakkaan liiketoiminnan ja
tarpeiden syvälliseen tuntemukseen. Yritys vahvistaa edelleen myynti-
ja asiakaspalveluorganisaatiotaan yhdistämällä maa- ja
toimialakohtaisia resurssejaan.

Horisontaalisten toimintojen yhdentyminen varmistaa kasvun ja
tehokkuuden
TietoEnator yhdentää horisontaalisia toimintojaan, vähentää
organisaatioyksiköitään ja vahvistaa koko yrityksen kattavia
osaamiskeskuksiaan, jotka toimivat esimerkiksi testauksen,
toiminnanohjauksen (ERP), business intelligencen ja yhdistettyjen
sovellushallinta- ja käyttöpalvelujen (Applications Services
Management, ASM) alueilla. Vuonna 2009 yritys investoi globaalin
toimitusmallin kehittämiseen. Sen avulla voidaan lisätä
kustannustehokkuutta ja näin vähentää palkkatason kohoamisen
tulosvaikutusta. Globaalin toimituskapasiteetin kasvua nopeutetaan
etenkin Intiassa ja Kiinassa.

Vuoden 2009 alusta yrityksellä on uusi rakenne, jossa mailla on
nykyistä vahvempi asema. Uuden organisaation avulla pyritään
kiihdyttämään kasvua ja parantamaan kannattavuutta sekä asiakkaan
saamaa lisäarvoa ja laatua. Organisaatio ja sen avainhenkilöt
määritellään syksyn aikana.

Merkittäviä panostuksia henkilöstön ja osaamisen kehittämiseen
TietoEnator tukee käynnissä olevaa muutosprosessia luomalla ja
toteuttamalla osaamisen kehittämissuunnitelmia, joiden avulla
varmistetaan henkilöstön osaaminen suurempaa lisäarvoa tuottavissa
tehtävissä. Tällaisia ovat esimerkiksi järjestelmäarkkitehdin,
konsultin, projektipäällikön ja teknisen asiantuntijan tehtävät.
Tällä hetkellä noin 3 %:a työajasta käytetään osaamisen
kehittämiseen, ja näitä panostuksia lisätään jatkossa.

Kolmevuotisen toteutussuunnitelman tavoitteena yli 10 %:n liikevoitto

Strategian ja siihen liittyvän muutoksen toteutus tapahtuu
kolmevuotisen muutosohjelman avulla. Vuonna 2009 painopiste on uuden
organisaation toimeenpanossa sekä globaalin toimitusmallin
kehittämisessä. Toimitusten laatu on keskeisessä asemassa.

TietoEnator pyrkii saavuttamaan uuden strategiansa avulla yli 10 %:n
liikevoittotason (EBIT), mikä vastaa heinäkuussa 2007 asetettuja
pitkän aikavälin tavoitteita.

Kannattavuuden kehittämisohjelma luo perustan toteutukselle
Tammikuussa 2008 käynnistetty kannattavuuden kehittämisohjelma luo
perustan kannattavuuden jatkuvalle parantamiselle. Ohjelman
tavoitteena on saavuttaa 130 milj. euron vuotuiset säästöt vuoden
2009 lopusta alkaen. Ohjelma on edennyt hyvin, ja kesäkuun 2008
loppuun mennessä yritys on saavuttanut 71 milj. euron vuotuiset
kustannussäästöt.

Ohjelman avulla TietoEnator

  * parantaa käyttöastetta ja vähentää hallinnollisia kustannuksia
    siirtämällä henkilöstöä hallinnollisista tehtävistä
    laskutettavaan työhön,
  * lopettaa tai myy tappiollisia tai kestämättömällä pohjalla olevia
    toimintojaan ja projekteja,
  * kasvattaa toimintaansa suotuisan kustannustason maissa,
  * keskittyy palvelujen laadun parantamiseen ja
  * pyrkii saavuttamaan nykyistä paremmat hankintaehdot.


Uusi strategia täydentää kannattavuuden kehittämisohjelmaa ja
parantaa kannattavuutta seuraavien tekijöiden avulla:

  * Uusi liiketoimintamalli ja yhtenäisempi rakenne parantavat
    resurssien hyödyntämistä yli toimiala- ja maarajojen sekä
    kansainvälisten osaamiskeskusten nykyistä vahvempaa
    hyödyntämistä.
  * Globaali toimitusmalli painottaa toimitusten tehokkuutta ja
    laatua sekä kansainvälisen osaamisen hyödyntämistä.
  * Yhtiö investoi merkittävästi tarjonnan ja osaamisen
    kehittämiseen. Tämän ansiosta palveluja voidaan tuotteistaa ja
    syntyy enemmän lisäarvoa niin asiakkaille kuin yhtiölle."Kannattavuuden kehittämisohjelma luo vakaan perustan uudelle
strategiallemme. Uuden rakenteen, henkilöstöpanostusten sekä
globaalin toimitusmallin avulla voimme tehdä TietoEnatorista jälleen
erittäin kannattavan yrityksen. Kestävät liiketoimintamallit ja
osaavat ihmiset varmistavat TietoEnatorin menestyksen," sanoo
toimitusjohtaja Hannu Syrjälä.


Lisätietoja:
Hannu Syrjälä, toimitusjohtaja, puh, 0207 268729,
hannu.syrjala@tietoenator.com
Åke Plyhm, toimitusjohtajan varamies, puh, +46 10 481 3321, +46 705
65 86 31, ake.plyhm@tietoenator.com
Reeta Kaukiainen, viestintä- ja sijoittajasuhdejohtaja, puh, 0207
268711, 050 522 0924, reeta.kaukiainen@tietoenator.com


TIETOENATOR OYJ

JAKELU

Helsingin Pörssi
Tukholman Pörssi
Keskeiset tiedotusvälineet


TietoEnator on yksi tehokkaan tietoyhteiskunnan pääarkkitehdeistä ja
yksi Euroopan suurimmista tietotekniikan palveluyrityksistä.
TietoEnator konsultoi, kehittää ja hoitaa asiakkaidensa
liiketoiminnan ydinjärjestelmiä verkottuvassa maailmassa. Palvelut
perustuvat syvään asiakastoimialojen ja viimeisimmän tietotekniikan
osaamiseen. Yhtiöllä on noin 16 000 asiantuntijaa ja toimipaikat
lähes 30 maassa.
www.tietoenator.com