Hufvudstaden har branschens nöjdaste kontorshyresgäster

Branschens nöjdaste kontorshyresgäster finns hos Hufvudstaden. Med den högsta
poängen sedan Fastighetsbarometern startades 1997 placerade sig Hufvudstaden
återigen på en förstaplats i årets undersökning.
Fastighetsbarometern är branschens Nöjd Kund-undersökning. Hufvudstaden uppnådde
ett resultat om 84 (+6) på en 100-gradig skala medan genomsnittet för branschen
var oförändrat 73. Störst påverkan på hyresgästernas nöjdhet har
fastighetsägarens service, felanmälan och image. I år hade Hufvudstaden högst
värde på läge, service, felanmälan, lokalen och inomhusklimatet.
- Vi gläds åt resultatet som är ett bevis på att vi jobbar rätt. Särskilt stolta
är vi över det höga betyget på vår service. Det känns extra bra eftersom vårt
företag firar 100 år nästa år och alltid har månat om att ge våra kunder bästa
service, säger Ivo Stopner, VD Hufvudstaden.
Service och kundbemötande är viktiga fundament i bolagets affärsidé.
Hufvudstaden arbetar kontinuerligt med att öka servicenivån och utveckla
kundbemötandet för att hjälpa våra kunder att bli än mer framgångsrika i våra
fastigheter.
- För Hufvudstaden är kvalitet och långsiktiga kundrelationer några av våra
viktigaste grundstenar. Undersökningen är viktig för att vi ska kunna utvecklas
och bli en ännu bättre hyresvärd som stödjer våra kunders verksamhet, säger Ivo
Stopner, VD Hufvudstaden.
Stockholm 21 oktober 2014

HUFVUDSTADEN AB (publ)

Ivo Stopner
Verkställande direktör

Fakta: Bakom Fastighetsbarometern står Fastighetsägarna Sverige och
konsultföretaget CFI.
Mer information om Fastighetsbarometern finns på www.cfigroup.se.

För mer information vänligen kontakta:
Louise Kihlberg, Marknadschef, Hufvudstaden, tel 08-762 90 00
Bo Wikare, vice VD, Hufvudstaden, tel 08-762 90 00