Equifax Canada présente à la commission parlementaire ses craintes face aux crimes liés au vol d'identité

OTTAWA, ONTARIO--(Marketwired - 27 mai 2014) - Equifax Canada a envoyé aujourd'hui une délégation pour présenter au Comité permanent de l'accès à l'information, de la protection des renseignements personnels et de l'éthique de la Chambre des communes ses préoccupations sur la hausse et l'évolution des crimes liés au vol d'identité afin d'attirer l'attention sur la nécessité d'endiguer la vague de criminels qui créent des identités synthétiques.

« Aujourd'hui, nous estimons que les stratagèmes de fraude d'identité synthétique ou fictive coûtent potentiellement aux Canadiens et aux Canadiennes près de 1 milliard de dollars en pertes par année. » témoignait John Russo, chef de la protection de la vie privée pour Equifax Canada. « Ce sont de vrais chiffres qui se fondent sur des analyses de coûts calculées avec minutie. À première vue, ces crimes peuvent paraître comme ne faisant pas de victimes réelles ou que des victimes n'ayant pas de visage - mais les répercussions donnent froid dans le dos. De faux noms sur de vraies cartes de crédit, de vrais permis de conduire et de vrais passeports présentent une réelle menace nationale, pour ne pas dire une menace à notre sécurité nationale.

Un crime d'identité fictive ou synthétique survient quand de l'information personnelle est ou bien volée - où des composantes de cette information sont utilisées pour créer une personne non existante - ou que de l'information sur une identité est tout simplement inventée. L'auteur du crime le fait souvent en prenant de l'information personnelle comme le numéro d'assurance sociale d'une personne décédée ou qui ne fait pas encore partie d'un système d'octroi de crédit afin de créer une identité non existante. Bien que la personne paraisse crédible, c'est souvent le crime organisé qui est responsable de l'acheminement d'argent dans d'autres activités au pays ou à l'extérieur.

Monsieur Russo a aussi abordé la hausse substantielle des infractions aux données personnelles dans diverses institutions allant des détaillants, des fournisseurs de soins de santé, des institutions financières et même le gouvernement. Entre 1998 et 2003, les Canadiens et les Canadiennes ont connu une hausse de cinq cent pour cent de rapports de vol d'identité où des demandes étaient soumises et pour lesquelles des consommateurs et des consommatrices légitimes du Canada subissaient des dommages. Ces chiffres sont de nouveau en hausse.

« Les consommateurs et les entreprises du Canada devraient être préoccupés et savoir les mesures qu'ils peuvent prendre pour prévenir des pertes financières dans l'avenir et autres problèmes associés au vol d'identité. » déclare Carol Gray, présidente d'Equifax Canada. « Les récentes infractions aux données personnelles à grande incidence devraient sonner l'alarme. La sensibilisation et la vigilance constituent la meilleure protection contre le vol d'identité. »

Le total de victimes canadiennes de vols d'identité rapportés a connu une hausse de 14 % en 2013

Selon le Centre antifraude du Canada, le nombre de Canadiens et de Canadiennes victimes de vol d'identité a augmenté de 14 pour cent en 2013. À elles-seules, les infractions à la vie privée au niveau gouvernemental ont doublé en 2013 passant de 109 à 209 incidents, mettant potentiellement à risque de vol d'identité et de fraude l'information personnellement identifiable et les dossiers de millions de Canadiens et de Canadiennes.

Toutefois, lorsqu'une infraction se produit, le Canada limite les exigences des organisations de proactivement informer les personnes ou les organismes de réglementation appropriés de l'infraction aux données personnelles et la majorité des provinces comptent sur des avis volontaires envoyés à toute personne dont l'information a été compromise.

« Sans la mise en place d'une protection obligatoire et rigoureuse pour assurer qu'ils sont informés des infractions aux données personnelles, les Canadiens et les Canadiennes devraient prendre des mesures proactives pour aider à mieux se protéger. » ajoute Madame Gray.

Equifax Canada suggère à tout le moins de :

- Toujours protéger votre information personnelle - les copies papier et numériques, les deux

- Ne jamais emporter votre carte d'assurance sociale dans votre sac ou portefeuille à moins que ce ne soit absolument nécessaire.

- Utilisez des mots de passe uniques et forts pour vos activités en ligne, spécialement pour les comptes bancaires et financiers.

- Vérifiez régulièrement votre dossier de crédit; si une fraude survient, votre dossier de crédit est l'un des premiers endroits où il y aura une évidence de vol d'identité ou de compromission ; vous pouvez demander un dossier de crédit gratuit à Equifax en allant sur le site www.equifax.ca

- Produisez votre déclaration de revenus promptement; la fraude fiscale gouvernementale est un problème grandissant et plus vous attendez pour produire votre déclaration, plus les criminels ont de temps pour produire une déclaration frauduleuse en votre nom.

- Initiez-vous au vol d'identité par le truchement de sources qui offrent de l'information utile sans frais, y compris le site Web de l'Agence de la consommation en matière financière du Canada Fraude d'identité et le Centre antifraude du Canada.

- Pensez à vous abonner à un produit de surveillance de crédit ou de protection de l'identité offert par des entreprises comme Equifax.

Également, si une entreprise vous informe que votre information a été ou pourrait avoir été compromise à la suite d'une infraction aux données personnelles, réagissez rapidement. Si l'entreprise vous offre une surveillance de crédit gratuite, acceptez-la et si elle ne vous est pas offerte, demandez-la. Pensez à vous abonner à une surveillance de crédit par vous-même si la société compromise ne vous l'offre pas. Demandez de nouveaux comptes (et à fermer les comptes existants) à la société ayant fait l'objet de l'infraction.

Les étapes supplémentaires devraient comprendre :

- L'obtention de votre dossier de crédit par le truchement de www.equifax.ca et la révision de toute l'information y figurant pour en assurer l'exactitude. Voyez s'il y a de nouveaux comptes que vous ne reconnaissez pas ou de nouvelles demandes de crédit que vous n'avez pas faites. Contestez l'information incorrecte auprès du créancier qui rapporte l'information suspecte. Demandez qu'une « Alerte de fraude » soit placée dans votre dossier de crédit; cela mettra en garde les prêteurs les avisant de vérifier votre identité pour toute nouvelle demande de crédit faite en votre nom.

- Révisez minutieusement vos relevés de crédit, de comptes bancaires et de facturation et gardez à l'œil les activités suspectes. Appelez immédiatement le fournisseur de services si vous remarquez des dépenses non autorisées.

- Soyez vigilant car le vol d'identité peut survenir jusqu'à un an - ou plus - après l'infraction aux données personnelles. Continuez de surveiller votre dossier de crédit et relevés bancaires et surveillez les signes communs du vol d'identité comme des factures mensuelles ou autre courrier non reçus, un crédit refusé ou une offre de crédit à un taux d'intérêt élevé, des appels ou des lettres reçus d'agents de recouvrement pour des comptes que vous n'avez pas ouverts.

Quelles mesures devraient prendre les organisations lorsqu'elles prennent connaissance d'une infraction aux données personnelles? Cliquez ici pour plus d'information: http://www.equifaxprotect.com/fr-ca/.

À propos d'Equifax

Equifax est un leader mondial en matière de solutions d'information commerciale et à la consommation proposant aux entreprises de toutes les tailles et aux consommateurs de l'information à laquelle ils peuvent se fier. Nous colligeons et assimilons les données de plus de 600 millions de consommateurs et de 81 millions d'entreprises à travers le monde et nous utilisons des analyses raffinées et une technologie exclusive afin de créer et de donner des aperçus personnalisés qui enrichissent le rendement des entreprises et la vie des consommateurs.

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Pour plus d'information sur Equifax, veuillez visiter www.equifax.ca.