DTLR選用ShopperTrak Traffic Insights以提升店鋪業績

生活風格零售商使用ShopperTrak來更深入了解關鍵指標和客戶意見


芝加哥, Dec. 13, 2017 (GLOBE NEWSWIRE) -- Tyco Retail Solutions今天宣佈,美國生活風格零售商DTLR Inc.選用ShopperTrak的店內客流分析解決方案,以獲取12個州和華盛頓特區全部107間店鋪的顧客行為見解。

在成功試行後,DTLR採用了ShopperTrak周邊分析解決方案和相關諮詢服務,突顯出客流、轉換率和其他關鍵指標在公司上下的重要性。所用的ShopperTrak諮詢服務包括店鋪分區、同類分組、目標設定和現場培訓,以幫助更深入瞭解客流和如何最妥善利用新數據見解。

「我們物色的供應商需要能夠從營運活動的角度出謀獻策及提供具體方式,以提升優化店內業績。」DTLR Inc.店鋪營運副總裁Frank Long表示:「Tyco Retail Solutions的ShopperTrak解決方案在競爭對手之中脫穎而出,原因不僅是有助零售商了解客流,亦由於其諮詢服務團隊與現場同事及店鋪管理層直接合作,加強他們的零售業務能力。這種為DTLR量身定制的方法讓整家公司信服數據,亦提升了店鋪的業績。」

ShopperTrak Traffic Insights的諮詢服務團隊能夠發現機會,並且通過個人化計分卡以及與分區經理一對一溝通,在店鋪層面向DTLR提供建議。因此,DTLR店鋪經理獲得充足的資訊和能力,從而調整策略、提供業績為主的培訓並最終提升關鍵指標。

「DTLR是一家快速增長的連鎖企業,擁有穩健的業務模式,對於能夠幫助DTLR將業務發展推向更高水平,ShopperTrak團隊感到振奮。」ShopperTrak Americas總經理Bill McCarthy表示:「實體零售商日益利用科技以掌握瞬息萬變的客戶行為及不斷變化的客戶偏好。我們很自豪能夠向DTLR這類高瞻遠矚的品牌提供務實的見解,幫助他們不但順應當前的大環境,亦可以達到利潤增長。」

欲了解有關Tyco Retail Solutions及其ShopperTrak Traffic Insights的更多資訊,請瀏覽www.shoppertrak.com

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Johnson Controls是一家全球多元化技術和多行業領軍企業,為150多個國家的廣泛客戶提供服務。我們的120,000名員工攜手創造無縫合作的智能建築物、高效能源解決方案、綜合基礎設施和下一代交通運輸系統,以履行對智能城市和社區的承諾。我們對可持續發展的承諾可追溯至1885年,當時發明了首個電力室溫調節裝置。我們致力幫助客戶取得成功,並且透過在策略上專注於我們的建築和能源增長平台,為所有利益相關者創造更大的價值。欲了解更多資訊,請瀏覽http://www.johnsoncontrols.com或在Twitter @johnsoncontrols關注我們。

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DTLR Inc.是一家快速增長的街頭時尚鞋履、服裝和配飾生活風格零售商。我們的商店提供獨特活潑的購物體驗,而且設計別具一格,旨在帶來類似當地管理獨立專賣店的感覺。我們相信,憑藉不斷變化的商品種類、品類繁多的優選品牌、充滿活力的銷售人員、由音樂營造的零售氛圍以及所在社區的緊密聯繫,我們擁有獨一無二的定位。我們的突出商業模式及社區為本文化鞏固了我們地道的品牌形象,使我們成為街頭時尚鞋履、服裝和配飾的領先零售商。因此,我們相信DTLR品牌(其特點體現於我們的知名座右銘「您的時尚...您的生活方式!(Your Fashion…Your Lifestyle!)」)廣受認同,而且在核心客戶中形成品牌忠誠度,成為他們的不二之選。我們目前在12個州和華盛頓特區經營107間店舖,亦透過我們的電子商貿網站 DTLR.com 銷售產品。

聯絡人:  Anne Lines
代表Tyco Retail Solutions
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