Bombardier duplica su capacidad de servicio al cliente en Florida con un nuevo centro de servicio técnico en el condado de Miami-Dade para clientes de Estados Unidos y América Latina


  • El centro estará ubicado en el aeropuerto ejecutivo de Miami-Opa Locka en el condado de Miami-Dade, un importante centro de operaciones para aviones comerciales de la región
  • El nuevo centro de servicio técnico estará en funcionamiento en el 2020 y duplicará el equipo de servicio al cliente de Bombardier en Florida una vez que sea finalizada la expansión
  • Bombardier también mantendrá una estación de mantenimiento en línea en Fort Lauderdale
  • El nuevo centro de servicio técnico contará con un equipo de expertos conformado por especialistas en servicio al cliente y técnicos altamente capacitados

MIAMI, Oct. 03, 2018 (GLOBE NEWSWIRE) -- Bombardier se complace en anunciar una nueva ola de crecimiento para su renombrada red de servicio técnico dado que aumenta su capacidad de servicio al cliente en EE. UU. con un nuevo centro de servicio técnico en el aeropuerto ejecutivo de Miami-Opa Locka (OPF) en el condado de Miami-Dade, Florida. El nuevo centro de servicio técnico duplicará la presencia actual de servicio al cliente de la empresa en Florida con nuevas capacidades, incluido un centro de pintura para la vasta base de clientes del centro que abarca desde EE. UU. hasta América Latina.

“Al duplicar nuestra capacidad para brindar servicio técnico a más aviones y agregar nuevas capacidades, nuestros clientes se beneficiarán de la tranquilidad que brinda nuestra experiencia como fabricantes de equipo original (original equipment manufacturer, OEM) y de la reducción del tiempo de inactividad de los aviones,” comentó Jean-Christophe Gallagher, vicepresidente y gerente general de Experiencia del Cliente. “Gracias a nuestra relación a largo plazo con el estado de Florida, nos entusiasma abrir un nuevo centro en el aeropuerto ejecutivo de Miami-Opa Locka (OPF), donde ya tienen sede muchos de nuestros operadores.”

El nuevo centro de servicio técnico de Miami, cuya inauguración está planificada para el 2020, estará completamente equipado para realizar mantenimientos programados y no programados, modificaciones de aviones, instalaciones de aviónica y servicio técnico en tierra para aviones (aircraft ground support, AOG) para las aeronaves Learjet, Challenger y Global de Bombardier. Una vez finalizada por completo la expansión, el nuevo centro de servicio técnico duplicará la fuerza laboral de Bombardier en Florida, que llegará casi a 300 empleados.

Ubicado en el condado de Miami-Dade, el aeropuerto ejecutivo de Miami-Opa Locka (OPF) es el aeropuerto más grande del condado para aviación general. La inversión de, aproximadamente, USD 100 millones de Bombardier para su nuevo centro de servicio técnico traerá beneficios significativos al condado de Miami-Dade, incluido el desarrollo de una agrupación integral del espacio aéreo y el establecimiento de asociaciones de desarrollo de talentos con colegas locales.        

“El condado de Miami-Dade está orgulloso de ser un socio clave en el desarrollo de las bases de la industria aeroespacial en nuestra región por parte de Bombardier,” comentó el alcalde del condado de Miami-Dade, Carlos Gimenez. “Este nuevo centro dará empleo a cerca de 300 de nuestros residentes con trabajos bien remunerados, con un salario promedio de USD 70 000 por año, y también forjará relaciones laborales con nuestras instituciones educativas locales para ofrecer oportunidades profesionales continuas”, dijo el alcalde del condado de Miami-Dade, Carlos A. Giménez.”

El centro de última generación de aproximadamente 300,000 pies cuadrados formará parte de la red de centros de servicio técnico y de las unidades del Equipo de Respuesta Móvil (Mobile Response Team, MRT) excepcionales de Bombardier en todo el mundo, listo para responder a las necesidades de mantenimiento de los operadores. Después de la inauguración del centro en el condado de Miami-Dade, Bombardier seguirá brindado servicio técnico a los clientes en la ciudad de Fort Lauderdale, FL con una estación de mantenimiento en línea.

Actualmente, Bombardier está contratando nuevos técnicos de mantenimiento en toda su red de servicio para respaldar sus últimas expansiones. Los técnicos recibirán el curso tipo de capacitación de Bombardier para certificación mecánica y de aviónica, a fin de prestar servicios de mantenimiento en todos los centros de servicio técnico de Bombardier en el mundo, incluidos los centros de servicio técnico de Biggin Hill en Londres; Singapur, SG; Dallas, TX; Hartford, CT, Tucson, AZ y Wichita, KS.

La red de centros de servicio técnico para aviones comerciales de Bombardier actualmente tiene vacantes para una variedad de puestos técnicos y profesionales. Para obtener más información y para enviar su solicitud, visite careers.bombardier.com.

Acerca de Bombardier
Con más de 69 500 empleados en nuestros cuatro segmentos comerciales, Bombardier es un líder mundial en la industria del transporte, mediante la creación de aviones y trenes innovadores y revolucionarios. Nuestros productos y servicios brindan experiencia de transporte de primera clase que crean nuevos estándares de comodidad del pasajero, eficiencia energética, confiabilidad y seguridad.

Con sede en Montreal, Canadá, Bombardier tiene centros de producción e ingeniería en 28 países, que abarcan los segmentos de transporte, aviones comerciales, aviones y aeroestructuras comerciales, y servicios de ingeniería. Las acciones de Bombardier se comercializan en la Bolsa de Valores de Toronto (BBD). Durante el año fiscal terminado el 31 de diciembre de 2017, Bombardier declaró ganancias de USD 16,2 mil millones. Obtenga información y lea las noticias en bombardier.com o síganos en Twitter @Bombardier.

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Centro de servicio Bombardier en Miami